Eerlijke teruggaveregels

Ieder artikel dat je bij de webshop van het forge-festival bestelt, wordt met de hand voor jou bedrukt (‘Print-on-Demand’). Daarmee onderscheiden we ons van de gebruikelijke webshops. Geruilde producten kunnen we niet gewoon terug leggen en opnieuw verkopen. Toch willen we dat je met je bestelling helemaal tevreden bent. Je kunt daarom vertrouwen op onze eerlijke teruggaveregels.

Retouren

Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Binnen deze 14 dagen moet u de retourzending bij ons melden via info@forge-festival.nl. Daarna heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren. De verzendkosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor eigen rekening.

Binnen enkele dagen na ontvangst van uw retourzending zullen wij het aankoopbedrag terugstorten op dezelfde rekening waarmee is betaald.

U kunt de retourzending afgeven bij een PostNL locatie bij u in de buurt. Retourzending moet worden verzonden naar het onderstaande adres:

Forge Festival
t.a.v. Esmee Hoffman
Zijderveldselaan 2
4122 GP Zijderveld

Onderstaande producten worden niet retour genomen:

– Producten die na het dragen van het artikel beschadigd zijn
– Gedragen producten
– Producten die door het dragen van het artikel vlekken bevatten